Aleksandar Stojanović, menadžer kontrole kvaliteta proizvoda, ovogodišnji je dobitnik priznanja „Šampion svakodnevice“ u kategoriji Zlatna slušalica. U razgovoru sa nama govori o tome koliko je važno razvijati sposobnost slušanja, kako se gradi poverenje u timu i koja ga je situacija naučila da je zajednički pristup rešavanju izazova uvek put do najboljih rezultata.
Kako ste se osećali kada ste saznali da ste jedan od ovogodišnjih Šampiona svakodnevice?
Bio sam prijatno iznenađen i iskreno mi je bilo veoma drago. Nisam to očekivao, ali priznanje mi mnogo znači jer pokazuje da kolege prepoznaju trud i način na koji svakodnevno obavljam posao.
Kategorija „Zlatna slušalica“ simbolizuje pažljivog sagovornika. Šta ta simbolika znači za Vas?
Za mene „Zlatna slušalica“ predstavlja osobu koja zna da sasluša druge, da čuje različite predloge i da u skladu s tim donese odluku koja je najbolja za ceo tim. Trudim se da u svakodnevnom radu uspostavim što bolju komunikaciju sa kolegama, jer samo uz kvalitetne informacije i poverenje možemo da radimo efikasno i bez grešaka.
Šta za Vas znači dobra komunikacija na poslu?
Dobra komunikacija je temelj svake uspešne saradnje. Kada otvoreno razgovaramo, razmenjujemo mišljenja i slušamo jedni druge, tada i izazovi postaju lakši za rešavanje. Često pitam i kolege koje nisu direktno uključene u konkretan posao, jer smatram da svako može da ponudi drugačiji ugao gledanja i rešenje koje možda meni nije palo na pamet.
Možete li se prisetiti situacije u kojoj ste posebno osetili značaj slušanja?
Da, jedna situacija mi je ostala posebno u sećanju. Tokom utovara robe u plovilo imao sam svoj predlog rasporeda tereta i bio sam uveren da je to najbolje rešenje. Međutim, nisam odmah saslušao kolege iz lučkog poslovanja koji su mi ukazivali da utovar mora da ide ravnomerno duž celog plovila. Kasnije sam video posledicu – plovilo je nejednako utonulo u vodu. Priznao sam propust, uvažio predloge kolega i zajedno smo sve ispravili. Tada sam naučio važnu lekciju: uvek treba saslušati i pitati druge za mišljenje, jer svako iskustvo i pogled iz prakse mogu doprineti boljem rešenju.
Šta Vas motiviše u svakodnevnom radu?
Motivišu me dobra komunikacija, prijatna konverzacija i poverenje koje smo izgradili u timu. Kada postoji otvoren i iskren odnos, sve ide lakše. Uvek kažem – veliki poslovi se sastoje od mnogo malih, svakodnevnih zadataka. Ako te male stvari radimo pažljivo i posvećeno, i veliki rezultati dolaze prirodno.
Kako Vi vidite Šampiona svakodnevice?
Za mene je Šampion svakodnevice osoba koja se predano posvećuje svakodnevnim poslovima, koja radi sa ljudima, za ljude, i trudi se da svaka saradnja bude bolja nego juče. Takvi ljudi čine razliku.
